Otázky

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Kontaktujte nás na adrese support@webmonitor.sk. Radi Vám pomôžeme.

V čom sa WebMonitor.sk odlišuje od konkurencie?

Hlavný rozdiel spočíva v tom, že služba WebMonitor.sk nie je zameraná výlučne len na meranie návštevnosti, ale poskytuje i možnosti na meranie iných hodnôt (konverzné akcie), ktoré úzko súvisia s vývojom návštevnosti a taktiež poskytuje možnosti na analyzovanie úspešnosti reklamných kampaní. Ďalšou devízou služby WebMonitor.sk je rad doplnkových služieb, ktoré umožňujú maximálne prispôsobenie služby pre potreby užívateľa (filtrovanie IP adries návštevníkov, filtrovanie URL navštívených webstránok, exporty do PDF, XLS, CSV suúborov, e-mailové PDF reporty a iné).

Čo sú to konverzné akcie a ako môžem tento údaj využiť?

Konverzná akcia je určitá, z pohľadu prevádzkovateľa webservera dôležitá akcia, ktorá je vykonaná návštevníkom. To, o akú konkrétnu akciu ide, závisí predovšetkým od druhu webservera. V prípade internetového obchodu ide o zrealizovanie nákupu, v prípade e-magazínu o prihlásenie do mailinglistu a pod. Tento údaj je potom v konečnom dôsledku pre prevádzkovateľa oveľa dôležitejší, ako samotná návštevnosť. Typickým príkladom je e-shop - prvoradým cieľom nie je vysoká náštevnosť, ale zisk a práve porovnanie vývoja konv. akcií s inými štatistickými údajmi poskytuje dôležité informácie.

Akým spôsobom je služba spoplatnená?

Služba je spoplatnená pevnými mesačnými poplatkami, ktorých výška závisí jedine od zvolenej doby archivácie údajov a objednaných doplnkových služieb. U nás za počet zobrazených stránok na meraných weboch neplatíte!

Aká je dĺžka archivácie štatistík?

3, 6, alebo 12 mesiacov. Hlavné štatistické údaje (počet návštevníkov, návštev, zobr. stránok, IP adries a konv. akcií) sú však k vzťahu ku dňu, týždňu a mesiacu archivované neobmedzene a sú prístupné prostredníctvom štatistických výstupov v sekcii "Prehľad". Dĺžka archivácie však nie je garantovaná, pretože je limitovaná 4 mil. prístupov (zobrazení), ktoré môžu byť archivované.

Ako je zabezpečená presnosť štatistík?

Metodiku monitorovania a analyzovania návštevnosti webstránok máme implementovanú podľa pravidiel IF ABC, ktoré sú považované za určitý štandard, resp. normu merania návštevnosti. Vývoj služby WebMonitor.sk trval takmer 2 roky a bol zavŕšený polročným testovaním služby, kedy bola dokázaná jeho vysoká presnosť a spoľahlivosť. Technické zabezpečenie a konektivitu nám dodáva partnerská spoločnosť WebSupport, s.r.o., ktorá už patrí medzi overené značky na slovenskom trhu.

Ako prebieha registrácia nového užívateľa?

Registrácia nového užívateľa je zároveň spojená s registráciou web servera. Záujemca vyplní formulár v sekcii "Registrácia" na adrese http://www.webmonitor.sk. Neskôr si môže užívateľ pridávať do svojho užívateľského účtu ďalšie web servery a pristupovať tak ku všetkým štatistikám pod jednotnými prihlasovacími údajmi.

Ako pridať nový server?

Ak chcete pridať nový server, musíte byť užívateľom služby, to znamená, musíte mať zaregistrovaný užívateľský účet. Nový server pridáte vyplnením formulára, ktorý sa nachádza na adrese http://www.webmonitor.sk, v sekcii "Registrácia" -> "Registrácia nového servera". Spoplatnenie začína okamžite po registrácii, preto je dobré začať službu využívať okamžite a to vložením meracieho kódu.

Ako vložiť merací kód?

Merací kód nájdete po prihlásení do systému v sekcii "Kód" (odkaz v horizontálnom menu). Meracie kódy sa odlišujú v závislosti od toho, či chcete mať na stránkach vizuálne grafické počítadlo, alebo nie. Po výbere z ponuky si zobrazený kód skopírujete do zdrojového kódu všetkých meraných webstránok. Každý webserver, ktorý máte zaradený v systéme (pod svojím užív. účtom) má však iný merací kód (iné ID), preto je potrebné, aby ste mali prepnutý ten webserver (pomocou rozbaľovacieho menu v ľavej časti rozhrania), ktorého merací kód potrebujete. Merací kód je potrebné umiestniť medzi tagy <body></body>, najlepšie čo najviac na konci zdrojového kódu.

Nespôsobí monitorovanie spomalenie načítania webstránok?

Nie. Pri zobrazení webstránky s meracím kódom dochádza iba k jednej rýchlej požiadavke na server služby WebMonitor.sk a ako odpoveď je zaslaný GIF obrázok malej veľkosti. Ten má navyše v meracom kóde definovanú svoju veľkosť, takže z pohľadu návštevníka nijak neovplyvňuje načítanie webstránky.